在小微权力“监督一点通”平台上，一条内容为“没有任何帮助”的投诉件吸引了灵璧县杨疃镇纪委书记的注意。镇纪委走访了解并帮助解决郑庙村村民李某丈夫用药需求量大，村卫生室药品种类短缺等问题。在镇纪委干部回访时，李某激动地表示：“之前村干部宣传过小微权力‘监督一点通’平台，便抱着试一试的心态向平台反映了问题，没想到咱镇里和镇卫生院及时来家里帮忙解决了用药的问题。”

　　加强小微权力“监督一点通”平台建设是落实省委“一改两为”工作要求、维护群众切身利益的实际行动。宿州市纪委监委高度重视、精心组织、周密部署，在泗县、灵璧县2个试点县运行良好的基础上，认真总结经验，因地制宜，全面稳妥推开基层小微权力“监督一点通”平台建设。

　　提高站位，部署启动。研究制定全面推开平台建设任务分解清单，细化“启动建设、指导监督、安装部署、技术培训、宣传推广、数据运用、运行维护和监督考核”等11项基础性、关键性工作，切实负起市纪委监委对平台建设的统筹、协调、指导责任，督促倒排日期、明确分工、压实责任、形成合力，确保平台建设应用各项工作全面推开、序时推进、规范运行。

　　统筹推进，督促公开。坚持需求导向，着力抓好清单化公开，指导砀山、萧县、埇桥区根据省“40+N”基本清单，紧盯群众关切，聚焦教育、医疗、住房、社保、民政民生等领域，科学制定本地监督事项清单，切实做到“小微权力进清单、清单之外无权力”。督促试点县灵璧、泗县扩充完善线上公开事项清单，动态更新小微权力运行过程和结果信息，督促基层职能部门推进信息公开公示，让群众找得到、看得懂、能监督，一体推动平台建设推广、拓展升级。截至目前，试点县平台总访问量757.67万次，共受理群众在线投诉370件，办结反馈362件，办结率97.89%。

　　强化监督，规范管理。督促制定平台业务办理细则，加大宣传推广力度，抓好普及化运用，对平台公开公示、受理办理等建设应用管理情况将进行定期监督检查，并纳入年度考核。推进资源平台整合，对县区自建各类监督平台和民政、财政、农业农村等部门需要公开公示的业务信息，逐步共享汇集到“监督一点通”平台，切实减轻基层运营负担。严格日常监管，坚持开放式受理，注重全流程督办，做实闭环化办理，畅通与“12345热线”等平台互通，推动有关数据共享和结果运用，以“诉”看风，督促开展针对性治理。坚持边建、边用、边完善原则，不断优化流程、拓展功能、注重安全、做好维护，确保平台安全稳定运行。（宿州市纪委监委）

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