“谢谢！真是太感谢了，要不是您帮忙，孩子的‘一卡通’不知道啥时候才能办成！”5月30日，商水县固墙镇毛屯村村民毛明山对该县纪委监委驻县农业农村局纪检监察组工作人员连声致谢。

　　“俺儿的‘一卡通’上名字错个字，625元的‘两免一补’补贴款打不上去，学校让赶紧改过来。我们去镇里问，他们说办不了要去县里，去县里我们也不知道该上哪儿、该找谁才能办？你能帮忙问问吗？”几天前的一个中午，毛明山焦急地给在毛屯村帮扶的驻县农业农村局纪检监察组干部赵凤辉打电话。

　　“没问题！不过现在疫情防控，县行政服务中心也没开门，我帮你打听着，等他们上班了我马上通知你。”赵凤辉爽快地答应。

　　5月23日，县行政服务中心开始正常办公，赵凤辉第一时间通知了毛明山。

　　“俺俩到这儿了，他们说因为疫情防控，现在除了医保报销的，其它事不能现场办。”毛明山带孩子到了窗口遇到难题，又给赵凤辉打电话求助。

　　正在乡里一同督查的该纪检监察组组长韩久红听说后，赶紧向县市民之家及人社局了解情况。

　　原来，为避免疫情防控期间人员聚集，县行政服务中心各窗口改线下办理为线上预约、网上办理，让群众和企业不见面也能安心办事。

　　韩久红、赵凤辉赶到现场向毛明山解释了相关政策。“我不知道要提前预约，网上申请我也不知道咋操作啊？”眼看接近下班时间，毛明山急得一头汗。

　　韩久红向窗口工作人员说明情况后，并申请协调开辟了“绿色通道”。“我们在核实材料属实后，本着特事特办、真心实意为群众办实事的原则，立即在服务窗口直接受理了该业务并加速办理。”人社局窗口负责人说。

　　不到一个小时，毛明山终于如愿拿到了孩子名字已更正的“一卡通”。（郭海丽 赵凤辉）

原文链接：http://www.hnsjct.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/gzdt/jcfc/article7a729375a7ce436da63a21fb11dda968.html
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