“牢固树立以人民为中心的思想，落实接访不走过场、写信真管用的指示精神，需要我们将心比心、换位思考将‘人民信访为人民’理念贯穿于纪检监察工作全过程……”

　　“作为案件承办科室，对待信访人要有公心、耐心、暖心，严格落实‘一案三反馈’机制……”

　　近日，萧县纪委监委召开“如我在访”研讨交流会，共收集书面研讨材料134份，5名不同岗位的纪检监察干部代表进行交流发言。

　　召开“如我在访”研讨交流会是萧县纪委监委深入开展信访举报突出问题专项治理工作的具体举措之一，旨在进一步强化纪检监察干部执纪执法为民的政治自觉，准确、全面贯彻落实新发展理念，推动纪检监察工作高质量发展，确保习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述和省委书记郑栅洁关于信访工作的讲话和批示精神落到实处，不断提升广大群众的幸福感、获得感。

　　为确保专项治理工作取得实效，萧县纪委监委统筹谋划，印发《萧县深化开展信访举报突出问题专项治理工作方案》，倒排工期，明确时间表和路线图，实行挂图作战，建立重点信访问题台账，采取动态销号管理模式有序推动。同时，建立首办负责制，明确承办责任人、办理时限，做到“零拖延”“无积压”；建立暖心回访机制，落实班子成员接访、约访、带案下访及“五包”等各项制度，面对面、零距离同群众沟通交流；建立责任追究机制，对因核查不力、处置不力造成专项治理期间再次发生信访群众重复举报的将严肃追究责任。

　　“信访举报处置是纪检监察工作的一个重要方面，没有信访处置工作的高质量发展，就没有全县纪检监察工作的高质量发展。”县纪委监委相关负责人表示，下一步要及时总结分享工作经验，补齐工作短板，全力提升全县纪检监察信访工作水平。（宿州市纪委监委）

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