“感谢组织没有忘记我，仍然对我给予关怀。这次处分给我的教训是深刻的，在今后的工作中，我将以此为戒，谨慎使用手中的权力，认真对待每一起警情、每一起案件，请组织相信我、监督我。”在对2020年度受处分民警暖心回访中，一位因执法不文明、不规范受到党纪处分的公安民警向回访小组袒露心声。

　　十九届中央纪委五次全会工作报告指出，“精准规范用好问责利器，常态化做好被问责和受处分干部跟踪回访工作，促进干部从‘有错’向‘有为’转变。”马鞍山市纪检监察机关聚焦暖心回访工作，重点加强对受处分人员的教育管理监督和激励关怀帮助，2021年共对244名受处分人员开展暖心回访工作。通过谈心谈话、听取意见等方式，了解掌握其思想、工作、生活等情况，帮助其端正思想、放下包袱，提振精神、重拾信心。

　　精准因人施策，确保回访质效。全市纪检监察机关通过重新阅卷，对回访对象的个人信息、审查调查、处分执行等情况逐一核查，制定个性化回访方案，争取把回访工作做到点子上、谈进心坎里。通过“拉家常式”谈心谈话，认真倾听被回访人员对所犯错误的认识、吸取的教训、处分后的整改情况，对组织的意见、建议，重点关注其权利保障等方面存在的问题。让受回访人员既感受到纪律处分的硬度，又感受到组织关怀的温度。

　　压实主体责任，同步配合回访。坚持主体责任、监督责任一体推进，构建联动贯通、相互支撑的工作格局。积极督促推动各级党委（党组）履行主体责任、党委（党组）书记履行第一责任人责任，会同各派驻（出）机构，充分发挥近距离、全天候、常态化观察了解受处分人员的优势，带头开展回访教育。以受到第二、第三种形态处理和因失职失责被问责人员作为回访重点，有针对性做好思想政治工作，帮助受处分人员正视错误、打开心结。

　　激发担当作为，显露回访成效。近年来，因回访工作传递了组织的关心和爱护，受到越来越多受处分人员的重视和欢迎，给受处分人员吃了一颗“定心丸”，打了一剂“强心针”。回访情况显示，绝大部分受处分人员能够正确对待组织的处理，深刻反思自己的行为。部分受处分人员在支部范围内现身说法，教育身边人以案为戒、举一反三。“在我提任副处试用期间，因履职不到位被问责，但组织没有放弃我，综合考虑我的错误性质和情节，容纠并举，在试用期满后，根据我的现实表现和工作业绩予以转正。今天组织又来关心我，我要将此转化成工作的动力，全身心投入到工作中去。”该市市政处一受处分人员在接受回访教育时感慨道。

　　回访不止一次，教育不止一个。下一步，马鞍山市各级纪检监察机关将结合回访情况，形成综合分析报告，总结经验做法，推动暖心回访工作常态化、制度化。同时强化成果运用，及时将回访情况通报组织部门，作为干部选拔任用基础性建议，鼓励受处分后仍想干事创业的干部再次“站起来”。（马鞍山市纪委监委）

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