“镇纪委在对李某占用修路集资款进行调查时，李某退还了剩余款项，现在其他问题也查实了，我对处理结果很满意。”信访人张某高兴地说。

　　近日，临泉县纪委监委第一乡镇工作室在对实名重复举报有关问题线索进行初核时发现，单桥镇某村党支部副书记李某在为群众办理户口过程中收受钱财，造成不良影响。经查实后，县纪委监委根据有关规定，给予李某开除党籍处分，并对违纪违法所得予以收缴、上交国库。

　　临泉县纪委监委坚持以人民为中心，立足纪检监察机关职能职责，深入开展典型重复举报治理工作，主动作为，把问题处理到位、把矛盾化解到位，以“三度一效”举措推动解决群众身边腐败和作风问题，着力提升信访举报工作质效。

　　立足职能职责，做到梳理有广度。该县纪委监委高度重视重复举报治理工作，把开展重复举报治理工作作为当前的一项重要任务来抓。认真研究部署，细化措施要求，明确工作责任，切实提高整治工作的有效性和针对性。认真梳理本级重复举报情况，逐一登记建档，结合实际做好工作，努力提升治理重复举报的效果，坚持做到“五个清楚”，即举报人情况清楚、被举报人情况清楚、反映的主要问题清楚、核查进展情况清楚、症结难点清楚。

　　坚持实事求是，做到处置有深度。加大跟踪问效力度，综合采用实地督导、调阅卷宗、通报、约访举报人等方式，加强对重复举报治理工作的督查督办，并逐一复核各办案单位的报结材料。实行一案一专班，县纪委监委领导班子包保“骨头案”“钉子案”，开展“领导约访”和“带案下访”，听取重复举报办理情况汇报、协调解决问题、审核核查材料，深入群众，耐心引导群众依规依法信访。

　　转变工作作风，做到反馈有温度。严格按照《纪检监察机关处理检举控告工作规则》相关规定，在遵循实名检举控告核实告知工作的同时，对经核实为实名举报的，承办单位收到信件后及时与实名举报人联系，及时对接情况，适时反馈核查或复查结果，确保举报人心中有数；对匿名重复举报的，采取适当方式，将核查情况及处理结果公开反馈，主动接受监督。

　　严明工作纪律，做到整改有成效。针对案件办理中存在的督办力度不够、办案水平不高等问题，要求全县纪检监察机关提高思想认识，注重统筹推进，强化督导检查，落实工作责任，做到在整改中提升，在提升中见成效。对无正当理由延期未办结，或核查不严、处理不当等承办不力造成一定影响的，严肃追究责任。同时，对专项行动工作中，因落实不力、工作走过场等问题造成不良影响的，对相关责任人严肃通报问责。

　　“在今后的工作中，我们将积极探索重复举报治理的新路子，充分发挥典型案例的教育、引导作用，让群众在正风肃纪反腐中满意度更高、获得感更强。”该县纪委监委相关负责人表示。（阜阳市纪委监委）