日前，新和县纪委监委组织纪检监察干部深入乡村开展“流动接访”，对群众反映的问题，县纪委监委第一时间启动快查快办机制，整合乡镇纪检监察力量，在最短时间内将问题解决到位，并及时进行了回访，直至群众满意。

　　这是该县纪委监委开展“学党史办实事”活动，为群众解决操心事、烦心事、揪心事的一个缩影。

　　阿克苏地区各级纪检监察机关把信访化解作为“我为群众办实事”实践活动的重要抓手，规范办理信访举报，对来电、来访、来信情况进行台账化管理，真正做到信访来源、信访方式、办结日期、处理结果“一账清”。

　　针对重点人、重点事，该地区各级纪检监察干部主动扑下身子，深入村组、融入群众，摸实情、查真相，切实为群众排忧解难，增强群众获得感、幸福感、安全感。同时，结合党史学习教育，紧盯扶贫、低保、教育、医疗等民生领域群众反映强烈的难点、焦点、痛点问题做实做细信访举报工作。

　　每逢巴扎日，地区各级纪检监察机关信访干部都会深入乡（镇）、社区、村搭建“流动接访站”， 现场倾听群众的“急难愁盼”诉求。对群众反映的轻微问题，当场予以化解答复；对群众反映的重大问题，建好信访台账，严格按照工作流程处理。

　　据了解，为进一步提升信访举报宣传质效，该地区各县（市）纪委监委结合实际，制作了纪检监察信访举报“流动接访站”指南、便民监督卡等，配备浅显易懂、图文并茂的宣传海报，涵盖纪检监察信访举报渠道和具体受理范围等内容，让群众足不出户便可以咨询惠民政策、反映个人诉求。同时，该地区进一步优化畅通微信公众号举报平台，方便群众随时随地完成“指尖上的监督”。

　　截至目前，该地区已发出纪检监察信访举报指南3000余份，便民监督卡23000余张，接受现场咨询1200余人，收集群众诉求331件，解决实际问题214个。（阿克苏地区纪委监委陈方亮陈丽英| 责任编辑 裴华炜）