强化民生问题督办

　　提升法律监督质效

　　我省试点实施“12345热线+检察监督”联动机制

　　怎样依托“12345”政务服务便民热线拓展涉检诉求和法律监督来源渠道？如何探索在热线工作中引入检察监督力量？检察监督联动“12345”又会给解决群众诉求带来哪些新变化？近日，河北省人民检察院、河北省数据和政务服务局联合印发《12345政务服务便民热线与检察监督联动机制试点实施方案》，建立“12345热线+检察监督”联动机制，合力强化民生问题督办，提升法律监督质效。

　　据介绍，此次试点单位为张家口、唐山、保定、沧州、辛集市人民检察院以及12345政务服务便民热线管理机构。试点单位建立信息共享、联络会商、联合督办、信息分析在内的多项具体机制。省检察院、省数据和政务服务局加强对试点工作的指导，解决试点任务实施过程中的问题，稳妥有序推进试点工作。

　　根据方案，试点单位要形成工作合力，推动各级12345热线定期向同级检察机关推送企业和群众反映的涉及生态环境和资源保护、食品药品安全等损害国家利益、社会公共利益的案件线索。每季度召开一次联席会议，互相通报工作情况，共同研讨工作中存在的具体问题，提出改进意见建议，总结推广有益经验。对情况相对复杂的热点、难点问题，共同加强督促指导，研究制定解决方案和工作措施，分解任务，落实责任，明确完成时限，切实推动工作有效开展。检察机关充分利用通过12345热线归集的相关数据，进行科学分析研判，提出预防建议和措施，实现检察办案与基层治理深度融合。

　　

原文链接：http://www.he.jcy.gov.cn/jcxw/jjyw/202411/t20241112_6720114.shtml
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