“感谢两个检察院的检察官，我不用从黑河跑到苏州就彻底把问题解决了，太感谢你们了！”今年5月29日，在黑龙江省黑河市爱辉区检察院，惠某握着检察官的手激动地说道。

　　这事还要从一起跨省民事纠纷说起。惠某是居住在黑河市爱辉区的一位75岁的老人，2022年5月，因购买江苏省张家港市陈某出售的“旅游消费卡”，与陈某产生了经济纠纷。同年8月，惠某将陈某起诉至张家港市法院。法院一审并未支持惠某的诉求。判决生效后，惠某向张家港市法院申请再审，法院再审裁定维持原判。今年3月，惠某向张家港市检察院申请监督。

　　5月19日，张家港市检察院经审查发现，法院判决并无不当，但申请人的“法结”和“心结”始终没有解开，该案有和解的可能。考虑到申请人惠某的实际情况，该院及时联系其所在地的黑河市爱辉区检察院，并致函请求协作，共同对该案开展民事检察和解工作。就这样，一场跨省的“云端”协作，在相距近3000公里的两省两院之间上演。检察官的目标只有一个——用法理和温情共同化解民事纠纷，让双方当事人满意而归。

　　为了从根本上解决这起纠纷，自5月20日起，爱辉区检察院检察官多次走访惠某，当面听取诉求，耐心讲解事实和法律适用，让惠某走出对法律理解的误区，明晰法院判决的法律依据。同时，两地检察官多次召开视频会进行线上交流，仔细研究、分析案情，制定出切实可行的和解方案。为避免老人跨省往返辛苦奔波，减少其维权成本，两院一致决定通过远程视频方式开展和解工作。

　　5月29日，一场网络云端和解会在爱辉区检察院召开。两地检察官站在当事人角度，用心用情充分释法说理，将冷冰冰的法条转化成易于接受的温情话语，用惠某听得懂的语言和方式，讲清法理、阐明事理、讲透情理。

　　最终，在两地检察机关的共同努力下，双方当事人达成和解，陈某同意返还惠某大部分款项近3万元，惠某当场签署和解协议，提交了撤回监督申请书，并在息诉罢访承诺书上签字。陈某已于和解会当日将近3万元钱款以转账方式返还至惠某的银行账户。

　　

　　

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