昆明市盘龙区自2023年7月率先探索成立县区级人才发展中心以来，以优化人才服务为切入点，努力构建上下贯通、左右联动、精准高效的服务体系，不断推动人才服务更加精细多元、更有质感温度，有效带动全区人才工作水平整体提升、人才创新创业活力充分释放、人才服务发展成效更加明显。

　　从统筹到统一：创新“一站式”人才政务服务。持续探索完善“一站式”人才服务模式，全面梳理人才服务事项清单和服务流程，依托区政务服务中心设立“人才服务窗口”，聚合人才落户、留昆补贴等8项人才服务事项，为人才个人事务办理、创新创业项目注册等简化流程、缩短时限，推动实现“一窗通办”“一次就办”，不断降低人才创业成本、提升人才服务体验。依托人才发展中心和人才服务窗口，设置人才服务专线，探索“电话订单+线上派单+一体服务+过程管理”标准化、流程化闭环服务模式，开展政策宣讲、需求摸排、现场服务800余人次，累计为企业人才解决困难问题220余个，有效推动人才服务从统筹各单位职能职责向形成统一的模式、标准和流程转变。

　　从协议到协同：健全“一体化”人才发展服务。把优化人才发展服务作为引才育才聚才的重要抓手，建成全省首个高层次人才服务会客厅，承办“彩云英才荟”“高层次人才云南行”等系列活动，为人才交流互动、创新发展搭建平台窗口。坚持以赛育才、以赛助产，创新举办第三届“贤才聚盘”创新创业创造大赛，吸引800余个企业人才项目参赛，现场完成5个意向落地企业签约和5个“贤才助企”合作意向签约，展出30余个高校企业科技创新成果和100余件文创产品。深化人才培养协同机制，与云南农业大学、省农科院、北航云南创新研究院等高校院所结成合作对子50余个，与泸西县签订区域人才合作协议，选派8名优秀干部人才到发达地区企业园区实践锻炼，不断提升政企院校所等各类主体服务人才发展的主动性和协同性。

　　从联动到联盟：探索“一条龙”人才生活服务。聚焦住房、教育、医疗等人才迫切关注的服务保障需求，全面整合辖区资源，严格落实“兴滇惠才卡”“春城惠才卡”30余项服务内容。探索拓展人才服务内涵和外延，不断丰富人才服务形式和内容，聚焦人才日常生活多样化需求，充分调动市场资源，逐步推进建设“人才服务联盟”，推动政府服务和市场服务集成互补，梳理餐饮住宿、旅游景点、休闲娱乐、购物消费、交通出行等12个行业领域人才服务点，形成人才服务资源清单，为人才提供免费开放、折扣优惠、绿色通道等人性化、多元化生活服务。聚焦青年人才需求、特点和喜好，探索建设青年人才社区，创新举办青年人才集市，不断丰富青年人才业余生活，推动1000余名青年人才在集市中交流成长和创新创业。

　　从企业到产业：围绕“一个链”服务经济发展。结合盘龙高质量发展需求，聚焦“产业链”布局“人才链”，积极搭建人才服务发展平台载体，定期完善《盘龙区重点产业紧缺急需人才指导目录》，围绕商务服务、科技服务、楼宇经济等重点产业梳理350余个急需紧缺岗位，组织辖区企事业单位赴清华、北大等重点高校开展组团式、靶向式引才，推动实现产业和人才“双向奔赴”。持续实施《盘龙区产才融合助推现代服务业孵化工作方案》，常态开展人才服务“三上门”、专家人才产业服务团、“彩云英才荟”重点高校助力乡村振兴等工作，走访、电访服务企业200余家，完成南天电子信息产业股份有限公司等重点企业签约服务工作，组织16所高校20余名专家为水源区发展建言献策，努力构建从服务企业到服务产业的纵向延伸和从“服务人才发展”到“人才服务发展”的良性循环。

　　曾福星（昆明市盘龙区委组织部 ）

　　

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